Осмотр вашего устройства и оформление заказ-наряда с подробным описанием заявленной неисправности. Мы так же сообщим вам ориентировочные сроки и стоимость выполнения работ.

Входная диагностика проводится квалифицированными инженерами.
В ходе осмотра, согласно регламента, может быть проведено обновление программного обеспечения.
Согласно результатам диагностики инженер принимает решение о дальнейших работах.

В ходе выполнения любого ремонта мы используем только новые оригинальные комплектующие, поставленные компанией Samsung.
В случае отсутствия на складе необходимых комплектующих, они будут отправлены с центрального склада незамедлительно. Срок поставки комплектующих, как правило, не превышает 3 дня.

В ходе выполнения ремонта могут быть заменены неисправные комплектующие или проведено обновление или восстановление программного обеспечения.
По окончании работ будет сохранена пыле– влагозащищенность аппарата.

После завершения всех необходимых работ на специальном оборудовании проводится выходной контроль. По окончанию выходной диагностики распечатывается чек-лист с результатами тестов.
Теперь мы можем сообщить вам о завершении работ техники и пригласить в сервисный центр.

В момент получения техники вы сможете проверить работу устройства, вас проинформируют о вышедших из строя компонентах и перечне проведенных работ.
Будет выдан акт выполненных работ с указанием проведенных работ и заменённых комплектующих.