Наш сервисный центр выполняет ремонт техники Samsung: телефоны/смартфоны, планшеты, смарт-часы, ноутбуки, телевизоры, домашние кинотеатры, микроволновые печи, мониторы, пылесосы.
Осмотр вашего устройства и оформление заказ-наряда с подробным описанием заявленной неисправности. Мы так же сообщим вам ориентировочные сроки и стоимость выполнения работ.
Входная диагностика
Входная диагностика проводится квалифицированными инженерами. В ходе осмотра, согласно регламента, может быть проведено обновление программного обеспечения. Согласно результатам диагностики инженер принимает решение о дальнейших работах.
Получение запчастей
В ходе выполнения любого ремонта мы используем только новые оригинальные комплектующие, поставленные компанией Samsung. В случае отсутствия на складе необходимых комплектующих, они будут отправлены с центрального склада незамедлительно. Срок поставки комплектующих, как правило, не превышает 3 дня.
Ремонт
В ходе выполнения ремонта могут быть заменены неисправные комплектующие или проведено обновление или восстановление программного обеспечения. По окончании работ будет сохранена пыле– влагозащищенность аппарата.
Выходная диагностика
После завершения всех необходимых работ на специальном оборудовании проводится выходной контроль. По окончанию выходной диагностики распечатывается чек-лист с результатами тестов. Теперь мы можем сообщить вам о завершении работ техники и пригласить в сервисный центр.
Выдача техники
В момент получения техники вы сможете проверить работу устройства, вас проинформируют о вышедших из строя компонентах и перечне проведенных работ. Будет выдан акт выполненных работ с указанием проведенных работ и заменённых комплектующих.
Мы отвечаем на вопросы онлайн
Напишите нам в чат. Консультируем, записываем на удобное время, делаем заказы, вызываем мастера С 9:00 до 22:00 семь дней в неделю
Whatsapp
Telegram
Сертификат сервисного центра
Официальный документ
Сертификат авторизованного сервисного центра Samsung даёт нам право осуществлять гарантийное и постгарантийное обслуживание техники Samsung, продаваемой на территории Российской Федерации.